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| Foto: Helene Santos/ SVM |
A negociação deve ser feita pelo titular da conta nas lojas
de atendimento da empresa até dia 31.
A campanha de negociação de dívidas com condições especiais
para clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) — baixa
renda — termina nesta semana. O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos
débitos pelos consumidores inadimplentes com a Enel Distribuição Ceará.
A iniciativa pretende apoiar as famílias em dificuldade
financeira nesse momento de pandemia e oferecer aos clientes a opção de
parcelar as contas em atraso em até 13 vezes com isenção de encargos sobre
atraso (juros mora, multa e correção monetária), sendo uma entrada + 12
parcelas com somente 1% de juros do financiamento.
Condições de negociação no Ceará
De acordo com a diretora de mercado da Enel Brasil, Marcia
Sandra, a medida beneficia principalmente os consumidores afetados diretamente
pelos efeitos da pandemia de Covid-19. “Sensíveis ao atual momento, vamos
flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes cadastrados na Tarifa
Social durante todo o mês de outubro. Sabemos que muitos desses consumidores
perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio nesse momento”, afirmou.
Como participar da campanha
Com a campanha, os clientes podem regularizar a situação com
as distribuidoras e assim evitar a suspensão do fornecimento de energia.
“Sensíveis ao atual momento, estamos flexibilizando a negociação dos débitos de
nossos clientes cadastrados na Tarifa Social durante todo o mês de outubro.
Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do
nosso apoio nesse momento”, afirma Micheline Luna, diretora de Mercado da Enel
Distribuição Ceará.
Os clientes cadastrados na Tarifa Social poderão fazer a
negociação por meio da Central de Atendimento 0800.285.0196 ou nas lojas de
atendimento da distribuidora.
O atendimento é feito por meio de agendamento no site da
Enel ou na própria loja nas cidades de Fortaleza, Aracati, Barbalha, Beberibe,
Canindé, Cascavel, Caucaia, Crato, Iguatu, Itapipoca, Juazeiro do Norte,
Limoeiro do Norte, Maracanaú, Maranguape, Mauriti, Missão Velha, Paracuru,
Paraipaba, Quixadá, Quixeramobim, Russas, Sobral, Tauá e Tianguá.
Fonte: G1 Ceará.
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