 |
| Foto: Helene Santos/ SVM |
Consumidores da Enel Distribuição Ceará poderão negociar
parcelamento de contas de energia em atraso, divulgou a empresa nesta
quarta-feira (14). A dívida pode ser negociada até o próximo dia 31 de
dezembro.
Os clientes que já tenham algum parcelamento em atraso
poderão renegociar os débitos em até 12 vezes, com entrada mínima 50% do valor
e até 11 parcelas sem juros. Nesse caso, o cliente não pode ter renegociado
parcelamento em atraso nos últimos 12 meses.
Já os clientes que não possuem parcelamento ativo poderão
buscar a empresa para negociar com até 30% de desconto ou com o parcelamento em
até 21 vezes sem juros no cartão de crédito. A dívida será analisada pela
companhia.
Além disso, quem tiver faturas vencidas há mais de 180 dias
podem parcelar os débitos em até seis vezes, com entrada mais cinco parcelas,
podendo obter desconto de 30% sobre a dívida total. Esta passará por
atualização de IPCA [Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo] e juros de
mora, incluídos pelo atraso.
Os valores serão incorporados dentro das próprias contas de
energia dos consumidores. As renegociações podem ser realizadas por meio dos
canais de atendimento da Enel, como site institucional, aplicativo, lojas ou
pela central de relacionamento, cujo número é o 0800 285 0196.
A diretora de mercado da Enel Ceará, Micheline Luna, afirmou
que o objetivo da ação é dar mais prazo e facilitar o pagamento dos débitos
pelos consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de
energia no fim de ano.
“Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos
clientes com condições especiais. Sabemos que muitos desses consumidores
perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio”, disse.
Fonte: G1 Ceará
0 comentários:
Postar um comentário