A Enel Distribuição Ceará foi multada em R$ 19,9 milhões pela Agência Reguladora do Ceará (Arce) após a identificação de falhas na qualidade do atendimento e nos serviços de distribuição de energia no Estado.
De acordo com a Arce, as fiscalizações apontaram irregularidades na leitura de consumo, no faturamento, na devolução de valores e na clareza das informações repassadas aos consumidores.
A concessionária foi notificada e, em nota, informou que “irá responder dentro dos prazos regulamentares estabelecidos pela agência reguladora”.
Segundo a Arce, o valor da multa representa 0,303% da receita anual da Enel, calculada sobre R$ 6,59 bilhões, referentes ao período de outubro de 2024 a setembro de 2025, conforme critérios da Aneel e da Resolução Normativa nº 846/2019. Fonte: Diário do Nordeste
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