As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em
todo o país vão abrir para atendimento presencial neste sábado (24) e domingo
(25).
O atendimento extra, neste fim de semana, é para garantir
os agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais dos dias 28,
29 e 30 de janeiro.
Nesse período, todas as agências estarão fechadas para a
atualização dos sistemas previdenciários da Dataprev, que é empresa responsável
pela tecnologia da informação da Previdência Social.
A medida, segundo o INSS, é necessária para a modernização
dos sistemas, para assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos
serviços.
Atendimento até dia 27/1
Os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS, por site e
aplicativo, e a central telefônica 135, funcionarão
normalmente até o dia 27. No entanto, esses canais ficarão indisponíveis a
partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Sobre o atendimento nas agências neste fim de semana, o INSS
informou que, nos casos em que o beneficiário preferir atendimento em um dia
útil, será providenciado o reencaixe.
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