DECON COBRA EXPLICAÇÕES DA ENEL APÓS APAGÃO QUE ATINGIU MUNICÍPIOS DO CEARÁ

O Ministério Público do Ceará, por meio do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), instaurou um processo administrativo para investigar o apagão registrado na última terça-feira (7), que deixou diversos municípios cearenses sem energia elétrica. ⚡

📍 O apagão atingiu os municípios de Juazeiro do Norte, Milagres, Brejo Santo, Barbalha, Porteiras e Iguatu. Além disso, moradores de Mauriti, Lavras da Mangabeira e Barro também relataram falta de energia. A interrupção no fornecimento também foi registrada em cidades do Sertão da Paraíba.

A falta de energia causou transtornos à população, prejudicou o comércio e afetou a prestação de serviços essenciais.

📄 Com a medida, o Decon quer esclarecer:

➡️ O que provocou o apagão;

➡️ Quais municípios e consumidores foram afetados;

➡️ Quanto tempo durou a interrupção em cada localidade;

➡️ Quais providências foram adotadas pela Enel para restabelecer o serviço e evitar novos problemas.

⏳ A Enel terá 20 dias para apresentar esclarecimentos ao órgão.

💰 O Decon também solicitou que a concessionária informe se possui política de ressarcimento para consumidores que tiveram prejuízos em decorrência da falta de energia.

📢 Consumidores que sofreram prejuízos podem registrar reclamação pelos canais oficiais do Decon:

📧 decon.fisc@mpce.mp.br

📞 (85) 3452-4505

📱 WhatsApp: (85) 98685-6748

💬 Você foi afetado pelo apagão? Conte nos comentários como a falta de energia impactou sua rotina.

📰 Informações: Ministério Público do Ceará (MPCE) e g1 Ceará.